Alla i företaget är säljare. Vi har alla i företaget ett krav på oss att ökar försäljningen och förstå kunden behov. Var och en som har kontakt med kunder, antingen via telefon eller personligen, representerar företaget och förväntas leva upp till de värden företaget står för.

Om alla företagets anställda lyckas med detta är det enkel merförsäljning för företaget. Det skapar dessutom nöjda kunder, eftersom kunden får mer än förväntat.

Syfte och utbildningsmål
Du får under utbildningen kunskaper om kundens kravbild, frågeteknik, kroppsspråk och avslutsteknik.

Vem ska gå?
Vi vänder oss till alla på företaget som inte är säljare i sin huvudsakliga arbetsuppgift, men som inser vikten av ett säljande beteende.

Exempel på innehåll

	Vad är god service?
	Första intrycket består
	Kroppsspråket
	Vad är köpsignaler?
	Frågeteknik
	Att hantera klagomål och invändningar

Utbildningen genomförs som företagsinternt program.
Kontakta oss på 035-10 90 50 eller skicka ett e-mail.
info@purchasing.se

Intresseanmälan för öppen kurs
Om tillräckligt med intresseanmälningar inkommer startar vi en öppen kurs.
Intresseanmälan är inte bindande.
Intresseanmälan: Sälj för icke-säljare

För mer information kontakta Sigfrid Rytten telefon 035-10 90 50 eller via e-post
sigfrid.rytten@purchasing.se